能听见人们内心歌声的佐伊，今年圣诞听到的最强心声，竟来自一只商场里的圣诞老人玩偶。
距离圣诞节还有三天，佐伊的“读心”能力突然升级为“强行合唱”——只要她听到心声，周围所有人都会不由自主地跟着唱跳。这让她在公司派对上出尽洋相。为了躲避尴尬，佐伊躲进一家老商场，意外听见一个极其悲伤又优美的内心独白，来源却是橱窗里一个落灰的圣诞老人玩偶。佐伊发现，玩偶里藏着一个流浪汉的日记，他曾是顶尖音乐人，因女儿去世而自我放逐。佐伊决定帮他与现任妻子重归于好，但能力失控让每一场对话都变成大型歌舞现场。在一场被“强行打断”的圣诞弥撒上，佐伊终于明白了能力的真谛：不是揭露秘密，而是给不敢开口的人一个天赐的麦克风。
延续剧版的高质量音乐编排，每首歌都恰到好处地推动剧情。相比剧版，电影版更加明亮温暖，笑点密集。结尾的合唱段落堪称年度最催泪圣诞场景。
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