男友车祸身亡后，女主接连收到281封自称是男友来自天堂的信，揭开了上一代人的恩怨情仇。
年轻钢琴师晓柔的未婚夫子衡在婚礼前一天遭遇车祸去世。悲痛欲绝的晓柔开始每天收到一封信，笔迹和内容都像极了子衡，落款是“天堂的守门人”。随着281封信一封封拆开，一段尘封三十年的往事浮出水面：原来子衡并非独生子，他还有一个被遗弃的孪生兄弟。当年父母的恩怨导致兄弟分离，子衡的死并非意外，而是有人精心策划的报复。寄信人正是那个被遗弃的兄弟，他既想折磨晓柔，又在信中对晓柔产生了真实的感情。在最后一封信揭露真相的那天，晓柔带着信和手枪走向了高楼的边缘，她要见到的，究竟是害死爱人的恶魔，还是另一个同样受伤的灵魂。
纯爱剧的外皮下是扎实的悬疑内核。刘亦菲饰演的晓柔清纯动人，眼泪说来就来，感染力极强。剧情虽然狗血但逻辑自洽，尤其是每封信的内容都与剧情推进息息相关，设计精巧。结局的反转令人心碎。
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